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房顶渗水持续4年没解决 记者协调处理 专业人士

02-22

  丽水市区读者郑女士:我家住在市区星火商城,卧室里的天花板漏水好几年了,找过水管工看过,说是楼上渗水造成的,和楼上的住户沟通过,但漏水问题一直没有得到解决。现在卧室弄得不像样了,一家人都很闹心,希望晚报能出面协调下。

  帮办记者核实:郑女士家的房子是2000年购买的,近4年来有件烦心事楼上漏水得不到及时维修,卧室原本洁白的天花板已变成花脸猫了。

  3月29日上午,记者来到郑女士的家里。郑女士指着卧室的墙面说:“看看,这墙都成什么样子了,到处都是漏水留下的痕迹。“记者看到,卧室西面墙壁上有大面积明显的渗水痕迹,墙面已变样脱落,而天花板在渗水的长期浸泡下,已经裂开了一条两三米长的细缝,原本洁白的天花板已经发霉。

  郑女士告诉记者,这些发霉、脱落的墙壁说起来也不是一两天造成的,天花板平时断断续续的就会渗水。郑女士说,记得最严重的一次发生在去年4月16日那一天。当时水渗得特别厉害,天花板上滴答滴答地往下漏水就跟下雨似的,漏水还顺着西面墙往下流,整个墙面都浸坏了。幸亏当时家里人发现得及时,拿来脸盆等东西接水,卧室的地面上也积了一大片水。

  郑女士告诉记者:“楼上住户的房屋装修是有问题的,因为楼上房屋的第一手户主,在2000年装修房子的时候,将卧室改成了厨房和餐厅。”

  “当时自己房子也在装修,所以经常跑楼上参观,当时听说楼上的住户把格局改了,水管工人就说过,担心房屋格局变动后,厨房的排水管道拉长变平了以后,时间久了排水会不通畅。”郑女士说,虽然当时没有马上出现漏水问题,但事实证明水管工人的意见是正确的。

  2007年3月,楼上搬进一家新住户,大约过了10个月时间,郑女士家卧室屋顶开始出现渗水情况,严重时会有滴水情况。当时郑女士找过楼上的住户沟通过这个问题,但一直没有得到解决。

  3月30日上午,记者电话联系该小区的业主委员会叶先生。叶先生介绍说,郑女士家的天花板漏水问题,业主委员会也进行了调解,但问题并没有解决,主要原因在于双方都就漏水原因争论不休,双方针对漏水原因无法提供有力的证据证明责任应该由谁承担。

  漏水到底是什么原因,为什么楼上的住户不管不问呢?“我可以保证漏水不是我们家造成的,如果是漏水,我家的地板也会泛潮的。”关于郑女士反映的漏水情况,楼上住户纪女士也有自己不同的看法,“我是第三手购买的这套房子,住进来后也没有再做过任何的装修,房屋漏水我也不清楚。”纪女士表示,没有专业人员证明楼下的漏水问题就是她们家造成的,没理由要她承担责任。

  当天上午,在记者的调解下,双方都作了让步,通过双方协商,决定请水管专业人士对两家管道进行一次具体的检查,一起来查找漏水的原因。

  3月31日,郑女士向记者反馈专业人士意见:“水管铺设时间久,有可能出现堵塞或老化的现象,引起排水不畅或渗水,邻里之间以和睦为善,如果是排水不畅建议外接水管。”

  纪女士听了专业人士的意见后,也初步对自家管道进行了疏通。纪女士表示,希望再观察一段时间,如果还会出现渗水现象,只要是渗水原因确实出在她家水管上,她将进行维修。来源浙江在线)